目前，車主不堪忍受拉保險(xiǎn)中介的騷擾電話，引起了車主的反感與憤怒。一位車險(xiǎn)“黑中介”的業(yè)務(wù)員提供了他的一份車主資料，他說這是他們老板從某部門的內(nèi)部人員購(gòu)買到的信息，就是憑著這些車主資料，我們賺到了可觀的保費(fèi)提成。小未對(duì)記者說，泄露這些信息的不只是這三個(gè)渠道，保險(xiǎn)公司內(nèi)部人員、汽車經(jīng)商商、保險(xiǎn)代理人，另外還有一個(gè)部門，以上三個(gè)渠道掌握的資料都是有限的，從某部門流出的資料才是最全面的。說著，他拿出了一張打著查詢結(jié)果的車主資料A4紙，上面有33個(gè)車主的車牌號(hào)、車型、車主姓名、電話號(hào)碼、登記日期等。

　　小未說，其實(shí)我們不是那家保險(xiǎn)公司的，也不是正規(guī)的保險(xiǎn)代理公司，而是車險(xiǎn)“黑”中介，在全國(guó)這樣的黑中介至少有幾萬家，每家都有一二十個(gè)業(yè)務(wù)員。我們的辦公地點(diǎn)有的在小區(qū)里租房，有的在汽修廠，個(gè)別的還在保險(xiǎn)公司內(nèi)部租房子，之所以稱為“黑”中介是因?yàn)閳?zhí)照手續(xù)都沒有。這些黑中介的辦公條件就是幾張桌子，幾部電話。老板的主要工作是從某渠道搞到這些車主資料，然后分發(fā)到業(yè)務(wù)員手中，業(yè)務(wù)員就開始打電話，可以說每張紙上總能做成四五件車險(xiǎn)保單。

　　當(dāng)記者問，你們?cè)趺磳?duì)車主保險(xiǎn)到期的時(shí)間搞得這么清楚？小未說，初次登記的日期就是車主投保車險(xiǎn)的日期前后，我們每月都有新資料來，一般來說，2月份業(yè)務(wù)員手中的車主資料正是3月份保險(xiǎn)到期的車主。我手中的3份都是4月份到期的車主資料。據(jù)老板說，車主資料得來不容易，有人專門銷售這種資料，一份一手資料即一個(gè)月的車主資料，搞到手要3000元，以前的時(shí)候是5000元，有的人在搞到資料后倒手，二手資料就便宜成了1000元，如此下去，三手資料成了500元。為什么一個(gè)車主能接到多個(gè)甚至幾十個(gè)電話，就是因?yàn)橘Y料倒賣到很多家黑中介了。

　　小未說，自己是通過媒體的分類廣告“聘車險(xiǎn)業(yè)務(wù)”找到了“黑中介”，一開始什么也不懂，好在這行不需要什么專業(yè)技術(shù)，在經(jīng)過簡(jiǎn)單培訓(xùn)后，了解到車險(xiǎn)的基礎(chǔ)知識(shí)，就可以打電話給車主了，我們先冒稱是這家保險(xiǎn)公司，如果車主喜歡那家就換個(gè)人給打，總而言之，全力把保險(xiǎn)業(yè)務(wù)拉到手，當(dāng)然是首選保險(xiǎn)費(fèi)提成高的保險(xiǎn)公司。

　　小未說，如果車主最近接到哪家保險(xiǎn)公司的電話多，說明他們的保險(xiǎn)提成高，眾多黑中介都往他們家拉保險(xiǎn)。車險(xiǎn)“黑中介”這行干的早的早就發(fā)了。對(duì)車主來說，他們不明內(nèi)里的事，反正車險(xiǎn)要投，只要答應(yīng)見面車主一般就保上了，因?yàn)闃I(yè)務(wù)員提供的價(jià)格比保險(xiǎn)公司柜臺(tái)上的價(jià)格便宜多了。小未說一個(gè)業(yè)務(wù)員一個(gè)月做成保費(fèi)1萬多沒有問題，15%的提成就是1500元，再加上獎(jiǎng)金200元，電話費(fèi)100元，對(duì)一個(gè)沒有多少專業(yè)技術(shù)的業(yè)務(wù)員來說是不小的收入，而老板賺得更多了，手下20個(gè)業(yè)務(wù)員每月會(huì)有20至40萬保費(fèi)，扣除業(yè)務(wù)員費(fèi)用，自己剩個(gè)8%，每月賺2萬左右沒有問題，又不用拿稅。

　　對(duì)車主來說，通過“黑中介”做業(yè)務(wù)的害處是，真正出了車險(xiǎn)時(shí)，找不到業(yè)務(wù)員，“黑中介”業(yè)務(wù)員只管做不管賠。更有個(gè)別的業(yè)務(wù)員拿著到手的保費(fèi)溜之大吉。

　　小未告訴記者，他不想干這個(gè)了，這個(gè)行業(yè)耽誤人，學(xué)不到什么技術(shù)，整天就是胡謅八扯騙人，也損害了保險(xiǎn)的名聲，本來保險(xiǎn)公司收保費(fèi)是為車輛出險(xiǎn)賠付用的，現(xiàn)在保險(xiǎn)公司為了拉業(yè)務(wù)把業(yè)務(wù)提成提到20%到30%，保險(xiǎn)費(fèi)都支付給中間環(huán)節(jié)了，到了真正需要賠付時(shí)，保險(xiǎn)公司卻拖延賠付。

　　要想車主擺脫業(yè)務(wù)員電話騷擾，改變車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的混亂局面，要從三個(gè)環(huán)節(jié)入手：第一個(gè)環(huán)節(jié)是掌握車主信息的部門把車主資料掌管好，不要泄露出去；第二是保險(xiǎn)公司要把代理費(fèi)降下來，不要惡性競(jìng)爭(zhēng)，本來法律法規(guī)規(guī)定保險(xiǎn)代理只有8%，現(xiàn)在的現(xiàn)實(shí)是10%的代理費(fèi)就沒有人給拉保險(xiǎn)，20%是很正常的現(xiàn)象了；第三是打擊保險(xiǎn)“黑中介”。其實(shí)，保險(xiǎn)“黑中介”之所以能做成業(yè)務(wù)，這些老板與保險(xiǎn)公司有千絲萬縷的聯(lián)系，有的直接與保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，有的通過正規(guī)的保險(xiǎn)代理公司，保險(xiǎn)公司或代理公司為了多做成保單，擴(kuò)大保費(fèi)規(guī)模，事實(shí)上是默許了這一事實(shí)。

 

戴乾鋒:車險(xiǎn)投保內(nèi)幕人員的良心提示

    我想還是補(bǔ)充一點(diǎn)兒更有價(jià)值的建議吧？姑且作為車險(xiǎn)從業(yè)人員的良心建議。

    第一，如果想省錢，可以先從選擇險(xiǎn)種上下手，少保兩個(gè)即可。不用天天問折扣，折扣太大的車險(xiǎn)公司可能現(xiàn)金流上都會(huì)有問題，理賠保不準(zhǔn)讓你頭疼。

    怎么省險(xiǎn)種？比如盜搶險(xiǎn)，看著好像十分重要，可是如果你的車根本不是黑市上大家歡迎的車，而且行車路線兩點(diǎn)一線，你可以考慮不買——但是如你是雅閣、普桑、桑2000，包括“小面”的話，我建議你還是買盜搶險(xiǎn)吧，數(shù)據(jù)上顯示這些車都是丟失率不低的車。

    第二，拿了保單注意看看保單上蓋的章，或者讓營(yíng)業(yè)員或者代理點(diǎn)的人員說清楚到底是那個(gè)“支”公司出的單，出單公司的地址在哪里。我們見過在北京城區(qū)買到郊區(qū)公司單的情況，也見過買到河北、山東、湖北、甚至新疆公司車險(xiǎn)保單的情況。如果不清楚，萬一理賠，有你頭疼的。

    第三，千萬別相信名片。現(xiàn)在沒有人說自己不是XX保險(xiǎn)公司的員工的，但是保險(xiǎn)公司哪里有那么多員工呢？你把錢交給他們放心么？

    所以，如果你一定要從他們手里買，那么一定單到付款；另外大部分保險(xiǎn)公司都有電話中心，拿到單子后，打電話查查看看保單是否入了系統(tǒng)，別被人騙。

    另外，別人報(bào)價(jià)后，問問電話中心，很多保險(xiǎn)公司的電話中心折扣也不少，而且不會(huì)有問題的，還送單上門。

    第四，幾個(gè)月后到保險(xiǎn)公司或者電話中心查查你的保單狀態(tài)（一般報(bào)車牌號(hào)碼即可，保單號(hào)就更好了），看看你的保單是否有變化。這可是業(yè)內(nèi)人士才知道的問題呦！我們發(fā)現(xiàn)有的不良代理人，會(huì)冒充保戶，把你投保的險(xiǎn)種變更或者退了大部分，從而把你交的保費(fèi)給冒領(lǐng)走了。

    呵呵，現(xiàn)在車險(xiǎn)市場(chǎng)的確有點(diǎn)亂，大家正在努力規(guī)范，別灰心，這些不過是個(gè)案，不一定會(huì)發(fā)生在你頭上。到大公司一般好一點(diǎn)，小公司呢倒也不一定會(huì)出問題，不過小心為妙。