桂林市民葉先生在桂林廣龍汽車(chē)銷(xiāo)售公司購(gòu)買(mǎi)一輛小車(chē)已兩個(gè)月了，經(jīng)銷(xiāo)商卻找各種理由遲遲不肯交付車(chē)輛合格證，導(dǎo)致小車(chē)無(wú)法入戶(hù)上牌。桂林市車(chē)管所給葉先生所購(gòu)車(chē)輛發(fā)放臨時(shí)車(chē)牌時(shí)，保存了該車(chē)合格證的復(fù)印件。該車(chē)的合格證原件去哪了？有經(jīng)銷(xiāo)商員工告訴葉先生，合格證被老板拿去抵押貸款了。這到底是怎么回事？

葉先生買(mǎi)了兩個(gè)月的車(chē)，因經(jīng)銷(xiāo)商不提供合格證導(dǎo)致無(wú)法入戶(hù)上牌，已領(lǐng)了4次臨時(shí)車(chē)牌。

9月16日上午，葉先生駕駛只有臨時(shí)車(chē)牌的小車(chē)，來(lái)到靈川縣八里街的桂林廣龍汽車(chē)銷(xiāo)售公司，要求經(jīng)銷(xiāo)商提供該車(chē)的合格證原件。葉先生介紹，7月18日，他們一家人來(lái)到這家公司購(gòu)車(chē)，花8.2萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)了一輛東風(fēng)風(fēng)行景逸X5汽車(chē)，以?xún)?nèi)弟秦某的名字開(kāi)了發(fā)票。當(dāng)時(shí)經(jīng)銷(xiāo)商的店員說(shuō)，合格證還在廠(chǎng)家，要一個(gè)月后才能提供合格證。8月18日，店員又說(shuō)保管合格證的員工休高溫假，要8月底才能領(lǐng)合格證。8月底再問(wèn)時(shí)，經(jīng)銷(xiāo)商的人又說(shuō)9月9日才能領(lǐng)。等到9月9日再問(wèn)時(shí)，一經(jīng)銷(xiāo)商員工說(shuō)，老板發(fā)不起工資，合格證被拿去抵押貸款了。

葉先生告訴記者，他購(gòu)車(chē)時(shí)是全額付款的，購(gòu)車(chē)兩個(gè)月了，經(jīng)銷(xiāo)商還不給合格證，導(dǎo)致車(chē)輛無(wú)法入戶(hù)上牌。其間，經(jīng)銷(xiāo)商先后給他辦理了4塊臨時(shí)車(chē)牌，最后一塊有效期至9月27日，所以他很著急，多次催經(jīng)銷(xiāo)商提供合格證未果。

9月16日，葉先生將此事投訴到靈川縣工商局。據(jù)了解，市民朱先生5月14日到該經(jīng)銷(xiāo)商全額購(gòu)買(mǎi)了一輛車(chē)，至今也沒(méi)有拿到車(chē)輛合格證。市民韋先生6月16日到該經(jīng)銷(xiāo)商也全額付款購(gòu)了一輛車(chē)，曾多次追討車(chē)輛合格證未果。維權(quán)之后，經(jīng)銷(xiāo)商于8月31日給韋先生辦理退車(chē)退款手續(xù)。

9月16日上午，記者就此事采訪(fǎng)桂林廣龍汽車(chē)銷(xiāo)售公司，一公司員工說(shuō)，賣(mài)出去的車(chē)子肯定有合格證，但去哪了他不知道，并稱(chēng)老板一個(gè)小時(shí)趕到，后又稱(chēng)老板沒(méi)空來(lái)，也不能提供老板的電話(huà)。

記者了解到，事實(shí)上，汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)將未售出汽車(chē)的合格證進(jìn)行質(zhì)押以獲取貸款，導(dǎo)致客戶(hù)提車(chē)時(shí)不能同時(shí)拿到合格證的情況并非個(gè)例，一些汽車(chē)銷(xiāo)售公司將合格證抵押貸款已成業(yè)內(nèi)經(jīng)常操作的融資手段。

桂林市車(chē)管所相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，經(jīng)查，葉先生所購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛的合格證發(fā)證日期是今年5月14日。7月30日，葉先生所購(gòu)車(chē)輛在桂林市車(chē)管所申領(lǐng)了臨時(shí)車(chē)牌。現(xiàn)在合格證原件去哪里了，只有經(jīng)銷(xiāo)商最清楚。

靈川縣工商局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)股李股長(zhǎng)介紹，該局已受理了葉先生投訴，已介入調(diào)查。根據(jù)《家用汽車(chē)產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》相關(guān)條款，汽車(chē)出廠(chǎng)必須要有合格證隨車(chē)。如果經(jīng)銷(xiāo)商拒不給車(chē)輛合格證，消費(fèi)者可以要求退車(chē)。他提醒消費(fèi)者，在簽訂購(gòu)車(chē)意向書(shū)時(shí)，可書(shū)面形式約定提車(chē)時(shí)交付車(chē)輛合格證，否則拒絕提車(chē)并由4S店方承擔(dān)有關(guān)違約責(zé)任。