雖然今年是千年寒冬，但是江淮車主們卻倍感溫暖。11月20日，江淮汽車正式啟動(dòng)“親情四季”的冬日關(guān)懷服務(wù)，今年的服務(wù)主題為 “冬日送暖 溫情化凍——讓回家的路更溫馨”，服務(wù)活動(dòng)將持續(xù)到2011年1月15日。

江淮轎車服務(wù)部負(fù)責(zé)人表示，本次服務(wù)是針對(duì)季節(jié)氣候特點(diǎn)及歲末年關(guān)，專為乘用車客戶量身定制的冬季關(guān)懷服務(wù)活動(dòng)，旨在消除故障隱患，保障用戶冬季的行駛安全，傳遞江淮轎車“家人般的溫暖、親情式服務(wù)”品牌形象，提升客戶滿意度和品牌附加值。據(jù)了解，凡滿足條件的江淮乘用車客戶（其中營(yíng)運(yùn)車輛不享受此項(xiàng)活動(dòng)），活動(dòng)期間進(jìn)場(chǎng)服務(wù)即可享受20項(xiàng)冬季安全出行免費(fèi)檢測(cè)，發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻油超值優(yōu)惠及享受超值換購(gòu)溫情回饋。

在本次活動(dòng)中，所有接受檢測(cè)的車輛，將會(huì)接受包括發(fā)動(dòng)機(jī)基本部件、點(diǎn)火系統(tǒng)、燃油和排氣凈化控制系統(tǒng)、底盤和車身、空調(diào)、暖風(fēng)系統(tǒng)等5大項(xiàng)20小項(xiàng)汽車核心部件的全面檢測(cè)。參與免費(fèi)檢測(cè)的車輛，更是能有幸參與38元享受價(jià)值300元冷卻油更換的超值優(yōu)惠服務(wù)。此外，進(jìn)店維修的客戶還有機(jī)會(huì)低價(jià)超值換購(gòu)喜慶抱枕、裝飾小金虎、運(yùn)動(dòng)水壺、機(jī)濾、空調(diào)清洗劑、冬季機(jī)油等超值禮品或配件�；顒�(dòng)期間凡訂購(gòu)養(yǎng)護(hù)用品、座套、專用坐墊、燈具、雨擋等精品系列即可享受八五折優(yōu)惠。

正在北京某江淮4S店內(nèi)做免費(fèi)檢測(cè)的瑞鷹車主劉先生表示：“雖然是免費(fèi)檢測(cè)，但江淮的師傅們給我的瑞鷹做的很細(xì)致，聽(tīng)說(shuō)有5大類20小項(xiàng)。在發(fā)動(dòng)機(jī)部件上的檢測(cè)有皮帶漲緊力、冷卻和加熱系統(tǒng)等4項(xiàng)；還有點(diǎn)火系統(tǒng)的蓄電池莊頭松緊；車身和地盤檢測(cè)了制動(dòng)踏板和停車制動(dòng)器、制動(dòng)液和動(dòng)力轉(zhuǎn)向液等8項(xiàng)……”。聽(tīng)著劉先生滔滔不絕，記者很是好奇。經(jīng)過(guò)采訪了解，原來(lái)劉先生是位老司機(jī)了，而手里正拿著江淮印制的冬季愛(ài)車保養(yǎng)“口袋書”，難怪能夠這樣專業(yè)的跟維修師傅侃侃而談車子的保養(yǎng)。

劉先生同時(shí)參與了38元享受價(jià)值300元冷卻油更換的優(yōu)惠服務(wù)�！盎�38元更換江淮專用的冷卻油，值了。冷卻油看似小事，但對(duì)車的影響甚大，輕則堵塞管路，重則腐蝕損害缸體。所以慎選慎用，一是不要混用，二是不要用假冒偽劣產(chǎn)品�！眲⑾壬�表示。
多年以來(lái)，“一家親”服務(wù)體系一直是江淮乘用車的金字招牌，其“家人般的溫暖、親情式的服務(wù)”不僅完整詮釋了江淮汽車對(duì)售后服務(wù)的重視，更是成為眾多江淮車主享受高質(zhì)量售后服務(wù)的快速通道。

據(jù)了解，在為江淮車主提供最大化的產(chǎn)品檢測(cè)服務(wù)的同時(shí)，江淮轎車還將受益人群最大化。此次活動(dòng)在全國(guó)各地4S店全面鋪開(kāi)，將惠及逾十萬(wàn)江淮乘用車新老用戶。可以說(shuō)，活動(dòng)投入之大，覆蓋面之廣，在各大汽車品牌服務(wù)活動(dòng)中都是前所未有的�？紤]到各大區(qū)域的入冬時(shí)間不同，此次的冬季關(guān)懷服務(wù)分區(qū)域進(jìn)行，其中，華北、西部地區(qū)活動(dòng)時(shí)間為2010年11月20日 至12月20日止；華中、華南、華東、魯豫等地區(qū)活動(dòng)時(shí)間為2010年12月15日至2011年1月15日止。

從11月20日開(kāi)始，江淮乘用車客戶即可聯(lián)系4S店進(jìn)行免費(fèi)檢測(cè)預(yù)約，并在預(yù)約日到店享受檢測(cè)服務(wù)。為了確保本次活動(dòng)圓滿成功，各地江淮經(jīng)銷商已經(jīng)為本次活動(dòng)準(zhǔn)備了充分的物料和人力。不過(guò)，考慮到此次親情回饋活動(dòng)受眾面廣，參與客戶人數(shù)眾多，有需求的江淮轎車車主還需盡早報(bào)名參加。