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洪水突襲顯真情,奇瑞服務(wù)暖人心

2010年8月3日來源:Gxqcw.com

2010年7月13日,我永遠(yuǎn)忘不了這一天。凌晨4點,我就被傾盆大雨吵醒了。天氣預(yù)報里說6小時內(nèi)池州市最高降雨量達(dá)到245毫米,據(jù)我所知,這是自1998年之后最嚴(yán)重的暴雨天氣了,新聞也在報道多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的國道、省道被淹沒,交通中斷?墒亲鳛橐幻鲎廛囁緳C(jī),為了生活,我還是像平常一樣開著我剛買不到一個月的新旗云出車了。

剛上路,收音機(jī)里播報災(zāi)情的訊息伴著雨水擊打車窗的聲音在我耳邊響起,心情就像這陰沉沉的天氣一樣沉重。一位乘客讓我將他送到山區(qū),雖然雨一直在下,但是誰不是為生計奔波呢?在將這位乘客送到目的地后的回程途中,我發(fā)現(xiàn)沿途不斷有小的山體滑坡,不由自主的加大了油門。沒想到在加速行駛到齊石公路白洋路段時,白洋河的河水突然暴漲,山洪也狂瀉而下,車子一下就熄火無法動彈了。同時被困的還有1路公交車、幾輛私家車,多人被困車內(nèi)?嚲o神經(jīng)跑出車外,驚魂之中想到奇瑞當(dāng)?shù)胤⻊?wù)站的救援電話。可是這種天氣人家會來嘛?猶豫中我還是按下了號碼,服務(wù)人員在仔細(xì)詢問了我的情況和具體位置之后不斷安慰我不要著急,他們一定盡快到達(dá),一刻也不耽誤。親切的聲音讓我暫時放心了一些。

 

災(zāi)情刻不容緩,很快武警官兵來了,消防戰(zhàn)士來了,奇瑞的救援人員也在風(fēng)雨泥濘中趕來了。洪水來勢洶洶,等待的十幾分鐘里已經(jīng)完全淹沒了我的出租車。到達(dá)現(xiàn)場后武警官兵和消防戰(zhàn)士用沖鋒舟將受困人員安全轉(zhuǎn)移。奇瑞的救援人員一邊安慰焦頭爛額的我,一邊觀察著水情變化。經(jīng)過在我看來比一天還漫長的兩個多小時的等待,到了下午6:30分,水位終于降了下來,但是大雨還在不停的下,這種情況,山洪說來就來的。奇瑞救援人員并沒有繼續(xù)等下去,而是經(jīng)現(xiàn)場搶險指揮人員同意,冒著生命危險立即行動,因為一旦到了晚上遇上洪鋒再來,出事車輛隨時都有可能被沖走。救援人員將服務(wù)車最大限度的靠近出事車輛,大家趟著淹沒膝蓋的積水小心翼翼的將鋼絲繩拴好,一寸一寸將出事車輛拖到了安全地帶,這時他們渾身也都濕透了。

但他們似乎都意識不到這些,而是關(guān)切的建議我隨救援隊將車送入維修站,畢竟車子剛?cè)拷剿,需要全身檢查下。于是在茫茫暮雨中,我跟隨他們?nèi)チ朔⻊?wù)站……

都說奇瑞的服務(wù)好,但是在這一天我才真真切切的感受到。對于這一天我遇到的麻煩也許我會抱怨,但是我更收獲了奇瑞救援人員帶給我的感動。感動于他們視我的危難為自己的危難,感動于他們行動的毫不遲疑,感動于他們不畏生命危險的及時拯救。我要告訴我認(rèn)識的每一個人——奇瑞不但車好,服務(wù)更好!

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